Após investigação, Sony e Nintendo farão mudanças no sistema de renovação de assinaturas

Sony e Nintendo mudarão suas políticas de assinatura para evitar renovações acidentais

A Sony e a Nintendo estão alterando a opção de renovação automática para seus serviços de assinatura. As companhias concordaram com novas medidas após uma investigação do Competition and Markets Authority (CMA), um órgão regulatório do Reino Unido. A medida segue algo que a Microsoft já havia cumprido no início do ano com o Xbox.

A partir de agora, segundo o site GamesIndustry.biz, a Sony entrará em contato com usuários inativos por um longo período para lembrá-los como cancelar a assinatura. Além disso, a companhia promete deixar de receber pagamentos dos jogadores que não cancelarem o serviço após um tempo de falta de uso.

A Nintendo, por sua vez, anunciou que o Nintendo Switch Online não será mais vendido com renovação automática definida como opção padrão. Dessa forma, os jogadores precisarão ativar a opção manualmente. Assim, evita-se cobranças indesejadas.

O mesmo ocorreu com o Game Pass

Mudanças similares também foram feitas pela Microsoft, no início de 2022. Dessa forma, a companhia aceitou fazer mudanças no que diz respeito a renovações automáticas de seus serviços, como o Xbox Game Pass. Assim, com a mudança, ela agora precisa informar claramente ao usuário como cancelar a assinatura e oferecer reembolsos de seus serviços.

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Fonte: IGN

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